顧客は、さまざまな課題を持っています。お客様ご自身が気がついていることもあれば、気がつかないこともあります。
そして「顧客が困っていること」を解決し、その対価をいただくのがビジネスです。
誰よりも先に課題に気がついて解決策を生み出せば、それは新たな価値を生み出すビジネスに育ちますし、顧客も幸せになれます。
実は「課題先進国」とも言われる日本は、この点で恵まれています。
エネルギー危機
インフラ更新
高齢化社会
人口減少
社会保障制度
医療
原発問題
自然災害
グローバル化
どれも大きな課題ですが、これらの視点で改めて自分のビジネスの現場を見直してみると、実は自分の足下に色々な課題のヒントが転がっています。
『「課題」は、ビジネスを生み出す「資源」である』、と考えてみると、新たな視点が生まれてくるのではないでしょうか？