2017/1/30(月)に山口県徳山、1/31(火)に山口県湯田温泉で行われた、西京銀行様主催「ゼファクラブ新春合同例会」で、『お客様が買う理由を、いかに作るか？ 「ニーズ対応」から、「ニーズサキドリ」への変革』と題して、講演する機会をいただきました。
山口県の西京銀行様お取引先企業を中心に、それぞれ200名、合計400名の経営者の皆様がお集まりになりました。
こちらは1/30(月)、徳山の講演。
こちらは1/31(火)、湯田温泉の講演です。
講演後は懇親会があり、経営者の皆様と濃密な意見交換をさせていただきました。
かつて長州藩だった山口には、幕末に松下村塾から明治維新を成し遂げた人材を数多く輩出しました。今回参加しておられる経営者の皆様も、まさに「明治維新を成し遂げた人たちもかくあったのでは…」と思われる「志」がある方々ばかりでした。
西京銀行様は、この山口に根ざして、従来の銀行の枠を大きく超えた数多くの取り組みにより、山口発の産業育成に尽力しています。
西京銀行様の平岡英雄頭取は、「地方銀行の半沢直樹」とも呼ばれる方で、顧客中心主義を銀行で徹底しており、その取り組みはWeb版Goetheでも紹介されています。
今回の講演でも、平岡頭取ご自身が東京・大手町にある弊社オフィスにお越しになって、講演の事前お打ち合わせを行いました。
今回、山口に出張する機会をいただき、その様々な取り組みを学ばせていただき、とても啓発されました。
このような機会をいただき、本当に有り難いですね。