「“メード・イン・ジャパン” 米国流⇒日本流⇒世界流」への8件のフィードバック

1. こんにちは。
   「日経ビジネス」、いつも近くにあるのですが、なかなかそこまで手が伸びなくて。。。読み応えのある特集のようですね。
   鈴木社長はゼロからドミナント展開を行って、現在の規模を築き上げた方なので、どの地域に行っても、ゼロから作るために必要なことがわかるんでしょうね。
   日本の流通業の優れた点のひとつに配送の温度管理がありますが、これなどもしっかり網が作れると、例えば米国では新しい業態が生まれる余地さえ出てくると思います。

2. 今泉さん、コメントありがとうございました。
   おっしゃるように、要求水準が非常に高い日本市場に応えるために作った仕組みは、世界で通用するのでしょうね。
   但し、日本でのおでんのダシは日本人好み用になっていますし、中国のおでんは中国人好み（しかも地域特性を考慮）になっています。
   従って、「日本人の好み」が世界で通用する、ということではないわけで、「仕組み」と「好み」をちゃんと分けて考える必要がありますね。

3. こんにちは。同じ記事、昨日読みまして、ITサービスもローカルと言われてるけど本当にそうか？と考え直そうと思いました。
   ただし例えばそのおでんにしても日本の中ですでに地方毎に違う味付けが出来てるんですよね。ある意味、それをグローバル展開してるんだなーと思ったり。
   ゼロから作ると言いつつ、その裏側に集積されたナレッジの大きさにクラクラします（物流や金融なども含めて）。IT業界、付いていけてないかもよ！って。

4. >ゼロから作ると言いつつ、その裏側に集積されたナレッジの大きさにクラクラします（物流や金融なども含めて）。IT業界、付いていけてないかもよ！って。
   ゾフィさん、反応してしまいます。
   セブン-イレブンのすごいところは、すべて「顧客」に合わせて、ゼロから仕組みを作っているし、またそれを毎日少しずつ改良していることです。完成形は予め存在しない、そういうものを作っているのがすごいと思います。

5. 永井さん、
   例の記事、本論から外れますが、私が反応したのは朝倉氏が直面した「米国人幹部は、株価の動きを気にするあまり、打つ手が短期志向になりがちだった」というくだりです。胸にささります。
   もう時効と思うので公にしますが、IBMに買収される前のLotusがまさにその状態で、Improvという多次元表計算ソフトが突然キャンセルされたのもその影響でした。
   かつてSteve Jobsにも認められたImprovは、今でも話題になることがあるほど、ファンの多かったソフトでしたが。。。

6. ゾフィさん、
   コメントありがとうございました。
   確かにローカル化は非常に大事ですが、これは必ずしも個別対応をしろ、ということではなく、全体で最適化する仕組みを作った上で個別の要望に応えよう、ということなのでしょうね。ナレッジを蓄積し活用する仕組みもスゴイですね。

7. 今泉さん、コメントありがとうございました。
   鈴木CEOは店舗には行かないそうですが、「顧客中心主義」を貫いていますね。今泉さんもおっしゃるように、このベースにあるのが会社全体の顧客に対する膨大なナレッジとその活用だと思います。このように書くと当り前のことを、全従業員が実践していることが非凡なのでしょうね。

8. 平野さん、こんにちは。コメントありがとうございます。
   Improv、当時は私の周りでも大いに話題になりました。当時としてはかなり先進的でしたね。
   過度な短期志向が先進的なモノを避ける体質を生んでしまうということなのでしょうね。

コメントは受け付けていません。