1年半前に当ブログで「80点主義 vs. 100点主義」というエントリーを書きましたが、これをもう少し考えてみました。
「仕事では常に１００点満点を狙う」
「それでは続かないので平均８０点を狙う」
これは常にどちらか一方が正しいとは言えません。
８０点の仕事を１００点満点にするには、６０点を８０点に上げるのと比べて１０倍の手間と時間がかかります。つまり１００点の仕事は、「時間」という貴重な経営資源を８０点の仕事の１０倍消費します。
一方で、「ここではどうしても１００点の仕事が必要」という場面もあります。
だから、ここで考えるべきなのは仕事で必要とされている要求品質を知ること。
たとえばアイデア出しで必要な叩き台を用意するのに、「叩き台」なのですから、１００点の案を用意する必要はないのは明らかです。６０点で十分です。一方で社運をかけた製品の発表では、ジョブスのように１００点満点を目指して準備する必要があります。
前者で時間をかけて１００点の仕事をするのは過剰品質ですし、後者で８０点の仕事をするのは問題です。
これを絵にすると、こんな感じになります。
アウトプットの要求品質を自分で考えて、提供する仕事の品質をコントロールしたいものです。