#ms50e T.レビット曰く、『1/4インチのドリルを購入した人々が必要としているのは、直径1/4インチの穴である』。顧客志向と製品思考の違いを理解したい場合、この言葉を思い出したい 2010.08.10 More→
#ms50e サンプル数が数百件程度の調査では1-2%の違いはほとんど意味を持たない。市場調査を評価する際は必ず調査サンプル数を見た上で、調査対象のプロフィールが目的と照合して偏りがないかを把握すること 2010.08.07 More→
#ms50e 市場を大きく考えるほど顧客ニーズはぼやける。特定ニーズにフォーカスし、顧客満足させることを考えると、顧客満足度は高まり成功する可能性が高まる。そして競合を圧倒するダントツのトップシェアを獲得できる 2010.08.06 More→
#ms50e 誰もが消費者だと『世の中の商品はみな同じだ』と思う。不思議なことに同じ人が会社では『ウチの製品はオンリーワン』と考えがち。年間二千種類ある新発売の清涼飲料水、いくつ知っているだろうか? 2010.08.04 More→